Was, wenn meine Bestellung nicht pünktlich geliefert wird?

Wir tun alles, um Ihren Rollrasen am vereinbarten Tag zu liefern. Rollrasen ist ein frisches Produkt: Er wird erst nach Ihrer Bestellung gestochen und direkt transportiert. Durch Umstände außerhalb unseres Einflusses – wie extreme Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen oder eine Störung beim Transportunternehmen – kann eine Lieferung in Ausnahmefällen später eintreffen als geplant. Der genannte Liefertag ist daher ein Richtwert und keine garantierte Frist.

Wir sind für die Lieferung selbst und für die Qualität unseres Produkts verantwortlich: Kommt Ihre Bestellung beschädigt an oder wird nicht geliefert, klären wir das selbstverständlich für Sie. Wir haften jedoch nicht für Folgeschäden, die bei Ihnen oder bei Dritten dadurch entstehen, dass eine Lieferung später eintrifft, wie etwa Kosten für einen eingeplanten Garten- und Landschaftsbauer, beauftragtes Personal oder andere verschobene Arbeiten.

Hat sich Ihre Lieferung unerwartet verzögert? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden sofort für Sie heraus, wo sich Ihre Bestellung befindet und wann sie geliefert wird, damit Sie anschließend direkt loslegen können.