„Garten- und Landschaftsbauer müssen rechtzeitig übergeben können, um Projekte mit der Schlussrechnung abzuschließen“

Karlijn Raats, Mittwoch, 8. Dezember 2021

Rasen rein, Rechnung raus

Wenn der Garten- und Landschaftsbauer alle Teile der Gartenanlage abgeschlossen hat, möchte er oder sie das Projekt zügig übergeben und die Schlussrechnung versenden können. Graszodenkopen.de aus Gasselte liefert ganzjährig zu flexiblen Bestellzeitpunkten und Lieferzeiten, damit der Garten- und Landschaftsbauer seine Projekte immer abschließen kann. „Wenn ein Garten- und Landschaftsbauer 48 Stunden im Voraus wissen muss, ob er Rollrasen braucht, reicht das manchmal schlicht nicht aus“, so Marcel Lageman, Inhaber von Graszodenkopen.de.

Die Anlage des Rasens ist bei Projekten von Garten- und Landschaftsbauern fast immer der letzte Arbeitsschritt vor der Übergabe. Zu warten, bis eine Rasenansaat zugewachsen ist, dauert vielen Kunden zu lange. Das Verlegen von Rollrasen ist dann die Lösung. Bei der Rasenanlage mit Rollrasen profitiert der Garten- und Landschaftsbauer davon, dass der Rasen geliefert wird, sobald sein Projekt in dieser Phase angekommen ist. „Wenn die Schlussrechnung rausgeht“ bedeutet in der Regel, dass sich das Projekt in der Abschlussphase befindet, der Garten- und Landschaftsbauer den Kopf frei hat und zum nächsten Projekt weiterziehen kann. Dennoch kommt es oft vor, dass Garten- und Landschaftsbauer einige Tage im Voraus bestellen müssen. Das funktioniert gut bei Rasenprojekten, die im Voraus eingeplant sind, aber weniger gut bei größeren Projekten, die schneller laufen als vorgesehen. Dadurch können Projekte teilweise ineinander übergehen. Nichts ist ärgerlicher als das, vor allem in der Hauptsaison.

Transport

Marcel Lageman von Graszodenkopen.de bietet dem Garten- und Landschaftsbauer scharfe Preise und attraktive Margen. Er sieht diese Engpässe als Herausforderung, immer, auch kurzfristig, liefern zu können. Wir wissen, womit Garten- und Landschaftsbauer zu kämpfen haben. Sie machen unterschiedliche Erfahrungen mit der Qualität des Rasens und wollen umfassenden Service bieten, etwa Beratung und feste Bestellzeitpunkte. Wenn ein Auftrag schneller läuft als erwartet, kann der Garten- und Landschaftsbauer den Rasen am nächsten Tag gut gebrauchen, um den Garten fertigzustellen und die Schlussrechnung zu versenden. Bei Graszodenkopen.de kann der Garten- und Landschaftsbauer online oder telefonisch einen Tag im Voraus und zu den Lieferzeiten Rollrasen bestellen und an den Firmensitz oder an die Adresse des Kunden liefern lassen. Die Lieferung kann bereits ab dem frühen Morgen erfolgen. Liefertage sind Dienstag bis Freitag.

„Alles, was Garten- und Landschaftsbauer online selbst erledigen, sichert unsere scharfen Preise“

Wird in der Hochsaison kurzfristig viel bestellt, können gegebenenfalls höhere Preise angesetzt werden. „Preiserhöhungen gibt es in der Hauptsaison zum Beispiel bei der Freitagslieferung.“ Normalerweise wird der Transport in der Bestell- und Rechnungsübersicht unter dem Nettopreis ausgewiesen. „Rollrasen und Düngung sind unser Brot und Butter, der Transport ist ein Service“, erzählt Lageman. In seinem eigenen CRM-System zeigt Lageman, wie das Unternehmen Bestellungen relativ schnell zu einem möglichst günstigen Preis bei einem Spediteur aus dem Logistiknetzwerk unterbringen kann. Die Bestellungen werden direkt an die Anbaufläche weitergeleitet, was für einen effizienten Arbeitsablauf sorgt.

Großer Vorrat

Im vergangenen Jahr gab es im Norden der Niederlande einen Mangel an Rollrasen aufgrund der gestiegenen Nachfrage im Jahr 2020, während der Coronakrise. „Rasen ist kein Produkt, das man einfach nachbestellen kann. Es dauert Zeit, einen Vorrat aufzubauen, mindestens ein Jahr. Wenn man früher in den Rasen schneidet, ist er noch nicht kräftig genug und kann schnell auseinanderfallen. Wir planen mit unserem Vorratsaufbau voraus. Neben unserem eigenen Anbau auf einer Fläche von knapp 60 Hektar arbeiten wir mit einem Erzeuger in Limburg zusammen. Wir werden nie einen Auftrag ablehnen müssen“, so Lageman. Im Jahr 2020 reichte die Schlange am Abholpunkt von Graszodenkopen.de bis zum nahegelegenen Kreisverkehr auf der öffentlichen Straße.

Stabile Qualität

Die flexiblen Lieferzeiten gehen nicht zulasten der Qualität. Graszodenkopen.de nimmt sich die Zeit, den Rollrasen kräftig und stabil werden zu lassen. So stabil, dass Kunststoff für zusätzliche Festigkeit im Rasen nicht nötig ist. „Immer mehr Menschen denken über Umweltfreundlichkeit nach. Wir auch. Wir stehen nicht hinter Kunststoff“, erklärt Lageman. „Es geht auch hervorragend ohne, sofern man die Planung des Anbaus von Anfang bis Ende gut im Griff hat. Wenn der Vorrat immer stimmt, muss man nicht früher als geplant in den Rasen schneiden. Graszodenkopen.de hat den Anbauprozess fest im Blick.“ Graszodenkopen.de hat kräftig in einen Maschinenpark investiert, der für möglichst wenig Schäden am Rasen und ein optimales Wachstum sorgt. Dieser Maschinenpark besteht aus breiten Traktorreifen, dem 14 m breiten Eco Clipper TM14 und extra langen Haspeln. In der Wachstumsperiode wird teilweise mehrmals täglich gemäht.

„Unser Vorrat stimmt immer, wir müssen nie früher in den jungen Rasen schneiden“

Dem Garten- und Landschaftsbauer zeigen, was er verdient

Qualität und ein guter Preis, das sind die Säulen von Graszodenkopen.de. „Wir zeigen Garten- und Landschaftsbauern direkt, was sie verdienen, wenn sie ihren Rollrasen bei uns bestellen“, erzählt Lageman. „Wenn Garten- und Landschaftsbauer online Rollrasen mit optionaler Düngung bestellen, sind ihre Margen automatisch in einer Bestell- und Rechnungsübersicht verarbeitet, zusammen mit den Preisen inklusive und exklusive MwSt. sowie den Netto-Transportpreisen. Für Neukunden gilt ein Einführungsrabatt, und bei sofortiger Zahlung gibt es noch einen zusätzlichen Rabatt.“

Garten- und Landschaftsbauer können online Referenzen oder Anmerkungen zu Projekten sowie das gewünschte Lieferdatum und die Lieferzeit angeben. Im Verlauf der Bestell- und Rechnungsübersicht sehen Garten- und Landschaftsbauer, was sie früher bei Graszodenkopen.de für welche Projekte bestellt haben. Lageman: „Wir wollen Garten- und Landschaftsbauern zeigen, was sie verdienen, wenn sie bei uns bestellen. Wo wir mit perfektem Online-Service außerdem hinwollen, ist, dass Garten- und Landschaftsbauer einfach online bestellen können und den Bereich Rasen jederzeit und überall gut im Griff haben, dank einer glasklaren Übersicht und Einsicht in ihre Einkäufe“, so Lageman. „Bestellen und (nachträglich) bezahlen können die Garten- und Landschaftsbauer bei uns alles selbst online. Alles, was sie im Bestellprozess selbst erledigen, spart Graszodenkopen.de Zeit und Geld, sodass wir die scharfen Preise weiterhin garantieren können.“

Maßarbeit

Die eingegebenen Daten werden von Graszodenkopen.de in einem eigenen CRM-System gespeichert. Trotz des bequemen Online-Bestellens strebt das Unternehmen persönliche Aufmerksamkeit an. „Wir geben gerne etwas dafür aus, dem Kunden am Ende der Saison eine Karte mit Pflegetipps oder einem Dankeschön zu schicken. Wir möchten, dass sich unsere Kunden von uns gehört und gesehen fühlen. Das darf etwas kosten, denn wir hegen und pflegen, was wir haben. Außerdem kostet es mehr Geld, einen neuen Kunden zu gewinnen. Durch die Informationen in unserem CRM-System können wir im Kontakt mit Kunden Maßarbeit bieten.“

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